Foire aux questions

Vous pouvez prendre rendez-vous en nous appelant au [numéro de téléphone] ou en utilisant notre service de prise de rendez-vous en ligne sur notre site web.

• Les Herbiers : 02 51 64 65 66,
• Chantonnay : 02 51 94 80 83,
• La Châtaigneraie : 02 51 41 45 46

Pour obtenir un devis, veuillez remplir notre formulaire de demande de devis sur notre site web ou contactez-nous directement au [numéro de téléphone]. Nous serons heureux de vous fournir un devis personnalisé.

Oui, nous proposons la vente de pièces détachées pour les marques Citroen, DS et Opel. Vous pouvez vérifier la disponibilité des pièces en nous contactant.

En cas de panne, contactez notre service d’assistance routière au numéro d’assistance pour obtenir de l’aide immédiate.

• Citroen : 0 800 05 24 24
• Opel : 0 800 100 510
• DS : 0 800 24 24 07 07

Si un voyant s’allume sur votre tableau de bord, il est conseillé de nous contacter pour un diagnostic et des réparations éventuelles. Ne négligez pas les avertissements lumineux.

Votre véhicule requiert probablement un complément d’AdBlue (UREA). Vous pouvez acheter de l’AdBlue chez nous ou dans de nombreux magasins d’automobiles.

Oui, vous pouvez venir immédiatement pour faire vérifier la pression des pneus ou faire réparer un pneu dégonflé dans notre garage.

Nous avons un large choix de véhicules d’occasion à différents prix. Contactez-nous ou visitez notre concession pour explorer nos options dans votre budget.

Vous pouvez toujours venir chez nous pour obtenir un devis ou des réparations, même si votre assurance vous a recommandé un autre prestataire. C’est votre choix.

Nous travaillons avec de nombreuses compagnies d’assurance. Vous pouvez nous contacter pour discuter des options de réparation et de facturation en fonction de votre assurance.

La garantie est une assurance offerte par le fabricant qui couvre les réparations et les défauts de fabrication pour une période déterminée après l’achat de votre véhicule neuf. La durée de la garantie varie en fonction de la marque et du modèle de la voiture. Pour plus d’informations sur la garantie de votre véhicule, veuillez nous contacter.

Une extension de garantie est un service supplémentaire que vous pouvez souscrire pour prolonger la période de couverture de la garantie au-delà de la garantie d’usine. Cela offre une tranquillité d’esprit accrue en couvrant des réparations potentielles à un coût supplémentaire. Pour en savoir plus sur les extensions de garantie disponibles, veuillez nous contacter.

Un contrat d’entretien est un accord qui couvre les coûts d’entretien courant de votre véhicule, tels que les vidanges d’huile, les changements de filtres, les inspections, etc. Ces contrats peuvent varier en termes de couverture, de durée et de coût. Contactez-nous pour en savoir plus sur nos options de contrat d’entretien.

Oui, nous proposons des solutions de financement pour l’achat de véhicules neufs et d’occasion. Nos conseillers financiers peuvent vous aider à trouver la meilleure option de financement qui correspond à vos besoins et à votre budget. Contactez-nous pour discuter de vos options de financement.

Le gravage des vitres est un système de marquage des vitres du véhicule avec un numéro d’identification unique pour dissuader le vol et faciliter la récupération en cas de vol. Eurodatacar est un organisme spécialisé dans le marquage et l’identification des véhicules. Contactez-nous pour plus d’informations sur la façon dont nous pouvons vous aider à protéger votre véhicule.

Si vous avez reçu un courrier d’Eurodatacar, nous vous recommandons de le lire attentivement et de suivre les instructions qui y sont fournies. Cela peut concerner des services de marquage ou d’identification de votre véhicule pour renforcer sa sécurité.

Les campagnes de rappel sont lancées par les constructeurs pour corriger des problèmes de sécurité potentiels sur les véhicules. Nous vous conseillons de prendre ce courrier au sérieux et de nous contacter pour programmer la mise à jour ou le contrôle de sécurité recommandé par le constructeur. C’est essentiel pour assurer la sécurité de votre véhicule.

Non, vous n’êtes pas obligé de faire l’entretien de votre véhicule chez nous. Vous avez la liberté de choisir où vous souhaitez entretenir votre véhicule. Cependant, nous vous recommandons de faire l’entretien régulier chez un concessionnaire agréé pour garantir le bon suivi de votre véhicule.

Afin de faire valoir la garantie Spoticar de votre véhicule, vous devez vous rendre chez un réparateur agréé Spoticar pour une prise en charge des réparations. La prise en charge par la garantie Spoticar peut varier en fonction des termes et conditions de votre contrat.

Le choix entre un véhicule électrique et un véhicule diesel dépend de vos besoins personnels, de votre style de conduite, et de vos considérations environnementales. Les véhicules électriques sont plus respectueux de l’environnement et offrent une faible consommation d’énergie, tandis que les véhicules diesel ont généralement une plus grande autonomie. Nous pouvons vous aider à explorer les avantages et inconvénients de chaque option pour vous aider à prendre la meilleure décision en fonction de vos besoins.