Citroën et DS lancent une campagne de rappel sur certains de leur modèles C3 et DS3. L’objectif étant de prévenir des problèmes liés aux airbags de la marque Takata qui, lors d’un déploiement, peuvent entrainer des blessures. Pas moins de plusieurs dizaines de milliers de voitures sont concernées. De plus, il ne s’agit pas de véhicules neufs, mais de véhicules commercialisés entre 2009 et 2019.
Airbags Takata : Un Risque Potentiel pour la Sécurité
Les airbags de la marque Takata, installés dans ces véhicules, présenteraient un risque pour les conducteurs. Ils contiennent un produit chimique de propulsion qui se détériore avec le temps. Cette dégradation est accentuée par une exposition à des températures élevées ou à une forte humidité. Un gaz propulseur défectueux peut réagir de manière inadéquate, déployant le coussin gonflable avec une force excessive. En cas de choc, le déploiement des airbags peut propulser des particules métalliques dangereuses, augmentant le risque de blessures pour les occupants du véhicule.
Bien qu’aucun incident majeur n’ait été signalé sur ces modèles, la marque a pris la précaution d’identifier et de lister tous les véhicules potentiellement concernés pour un rappel. Citroën et DS Automobiles ne sont pas les seules marques affectées par ces problèmes. Des constructeurs renommés ont également lancé des campagnes de rappel pour remplacer ces airbags défectueux. Ces campagnes visent à protéger les clients et à prévenir tout risque de blessure lié à un déploiement défectueux des airbags.
Suis-je concerné par la campagne de rappel ?
Le constructeur insiste sur l’importance pour les propriétaires des véhicules concernés et leur demande contacter immédiatement un réparateur agréé. En se conformant rapidement aux instructions de la marque, les propriétaires peuvent s’assurer de leur sécurité et de celle de leurs passagers. Consciente de l’inquiétude que cette situation peut générer, Citroën assume et s’engage à remplacer les airbags gratuitement. De plus, la marque offre également des véhicules de prêt aux propriétaires devant cesser de rouler avec leurs voitures.
Lorsqu’un véhicule est concerné par une campagne de rappel, le constructeur utilise son fichier client pour envoyer un courrier en recommandé avec accusé de réception. Si vous avez acheté votre voiture dans le réseau Citroën ou DS, vous avez dû ou allez recevoir ce courrier.
En revanche, si vous avez acquis votre véhicule auprès d’un particulier, il est possible que vous ne receviez pas ledit courrier. Dans ce cas, contactez-nous par téléphone ou via notre formulaire de contact. Vous pouvez également vous rendre sur le site Internet de Citroën. Renseignez le numéro d’identification du véhicule (VIN) composé de 17 caractères, que vous retrouverez sur votre carte grise.
Pour conclure, Citroën et DS rappel certain de leur véhicule pour remplacer les airbags défectueux. Cette campagne de rappel vise à garantir votre sécurité sur la route. Nous vous conseillons de contacter rapidement un réparateur agréé et de suivre les instructions qui vous sont fournies. Votre véhicule sera alors pris en charge par Citroën et DS Automobile pour le remplacement des airbags défectueux. Votre sécurité est notre priorité.