Services connectés

Comment profiter pleinement de vos services connectés via l’ application My Citroën, My DS ou My Opel ?

Avec l’évolution des technologies embarquées, les véhicules modernes offrent désormais une expérience connectée digne des smartphones. Grâce aux applications My Citroën, My DS ou My Opel, vous pouvez garder le contrôle sur votre véhicule, même à distance.

Mais que permettent réellement ces services ? Et comment les activer pour en profiter dès aujourd’hui ? On vous explique tout dans cet article.

Grâce aux services connectés My Marque vous pouvez garder le contrôle sur votre véhicule, même à distance.

Services connectés :

CONNECT ONE

Le pack Connect One est inclus de série lors de l’achat de votre véhicule. Il vous donne accès à des services essentiels, activés automatiquement dès la livraison.

Ce qu’il comprend :

  • Fonctions élémentaires : accès au manuel numérique, informations de base sur le véhicule.

  • Fonctionnalités de sûreté et de sécurité :

    • Appel d’urgence (eCall) illimité dans le temps

    • Appel d’assistance en cas de panne ou de besoin

  • Optimisation de la maintenance : alertes d’entretien, notifications en cas d’anomalie, suivi de l’état du véhicule.

Valable pendant 10 ans, sans abonnement requis (hors eCall qui est illimité).

Spécificités véhicules électriques :

    • E-commandes à distance (climatisation, charge de batterie) via l’application.

    • Application e-Routes (pour Peugeot et Opel) : planification de trajets intelligents intégrant bornes de recharge et autonomie.

Services connectés :

CONNECT PLUS

Les services Connect Plus vous offrent une gamme complète de fonctionnalités pratiques et intelligentes pour améliorer votre quotidien au volant. Ces services sont gratuits pendant une période d’essai allant de 6 à 36 mois, selon la marque et le modèle de votre voiture.

Fonctionnalités incluses :

  • Interaction à distance : vérifiez l’état du véhicule, lancez la recharge ou activez la climatisation à distance (selon modèle).

  • Surveillance du véhicule : recevez des alertes en cas d’oubli de fermeture ou de mouvement suspect.

  • Assistant vocal : interagissez avec votre véhicule via la commande vocale.

  • Optimisation de la navigation : information trafic en temps réel, alertes danger, mise à jour des cartes en ligne.

Services spécifiques aux véhicules électriques

Si vous roulez en véhicule électrique Citroën ou DS, vous bénéficiez également de l’application e-Routes :

  • Planification de trajets intelligents en tenant compte de l’autonomie, du trafic et des bornes de recharge disponibles.

  • Optimisation des recharges pour gagner du temps sur les longs trajets.

À noter : l’application e-Routes n’est pas encore disponible pour les véhicules Opel.

Les 5 étapes pour activer vos services connectés

L’activation de vos services connectés ne prend que quelques minutes. Voici comment procéder :

1. Téléchargez l’application

Rendez-vous sur l’App Store ou Google Play, et téléchargez l’application adaptée à votre véhicule :
➡️ My Citroën, My DS, ou My Opel.

2. Connectez-vous à l’application

  • Lancez l’application.

  • Créez un compte ou connectez-vous si vous en avez déjà un.

  • Ajoutez le numéro VIN de votre véhicule (indiqué dans la rubrique E de votre carte grise).

3. Activez le pack de services

Choisissez et activez le pack proposé (généralement Connect Plus). Certains services nécessitent une validation dans l’appli.

4. Associez votre téléphone au véhicule

  • Activez le Bluetooth de votre smartphone.

  • Définissez un numéro de confiance et un code PIN.

  • Réalisez cette étape dans la voiture, moteur allumé.

5. Roulez pour finaliser l’activation

La synchronisation complète se fait après quelques minutes de conduite. Une fois le véhicule redémarré à domicile ou après un trajet, les services connectés seront actifs.

En résumé : Les services connectés My Citroën, My DS et My Opel vous permettent de gagner en confort, sécurité et sérénité au quotidien. Que vous conduisiez un véhicule thermique, hybride ou 100% électrique, ces applications transforment votre smartphone en véritable copilote numérique.

Alors, pourquoi s’en priver ? Téléchargez votre application, activez vos services, et profitez pleinement de votre voiture connectée !